有酒店服务需求的顾客首先选择酒店的官网去了解更多详细的、准确的信息。如何建设酒店网站,抓住您的游客呢?
4秒建站,上海专业网站建设、网站设计、网站制作公司,今天和您分享酒店网站建设需要注意的3个问题。
1. 不能强制转换
客人很聪明。如果他们决定预订您的酒店,他们会找到“立即预订”按钮。你不能强迫他们预订,你只能回答他们的问题并确保他们知道下一步要去哪里。试图将网站用户推入预订渠道不会增加转化率,只会增加挫败感。一个好的酒店网站不应该是一个巨大的红色立即预订!按钮周围有一些信息,它应该为用户提供他们正在寻找的信息。
2. 用户所做的比用户“喜欢”的更重要
在考虑个性化时,个人数据挖掘的想法是不可避免的。但对于酒店网站而言,过去的喜好、性别或年龄远不如网站上的次数、点击模式和访问国家/地区有价值。了解用户正在搜索的内容、他们是否已预订房间、他们访问网站的次数至关重要。查看个人数据往往会增加基于用户身份而非意图的成见。而分析您酒店网站上的搜索和点击模式可提供有关个性化内容的准确且即时可操作的信息。
3. 太多的选择就像没有选择
一个好的人工智能系统需要为客人提供很多选择和选择,但要限制在任何给定时间呈现的数量。网站上应该提供多少房间类型、价格和两者的组合,这是一个常见的难题。人工智能可以提供帮助的地方——通过为各种场景提供多种套餐、价格和房间类型,个性化网站将根据分析的意图模式提供有限的选择。
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