对于实体店来说顾客就是上帝，而对于网站来说，用户是网站建设的中心，以用户为中心建设网站，提供良好的用户体验。如何以用户为中心呢，这就要对用户进行研究，那如何研究用户呢？都有哪些方法呢？

4秒建站，上海专业网站建设、网站设计公司，今天和您分享进行用户研究的4个方法。

1. 用户访谈

这是一种收集目标用户数据并了解他们体验的万无一失的方法。用户体验设计师将为用户访谈准备一组问题，与代表目标受众的个人一对一地坐下来。目标是公布有关他们的行为、需求、愿望和痛点的数据，或听取有关您产品的反馈。

2. 小组讨论

由用户体验设计师推动，小组讨论的目的是引导关于产品的小组讨论以获得反馈。这种用户研究方法的主要好处是通过有机对话一次坐下来获得多个观点。

3. 用户调查

用户调查是发送给目标用户代表的问卷，其中包括与产品相关的战略问题。用户调查可以一次发送给大量用户，使其成为获取用户洞察和收集可衡量数据的便捷方式。

4. 市场调查

市场研究较少关注用户的直接体验，将帮助品牌了解其竞争对手、对产品的需求以及行业内的标准或趋势。这些见解以及从用户研究中获得的数据将为特定产品的品牌、营销和销售决策提供信息。

5. 可用性测试

当产品的低保真版本准备就绪，或现有产品具有类似功能时，为目标用户提供测试运行并跟进有关他们体验的问题会非常有帮助。这被称为可用性测试，它将允许用户体验设计师直接观察用户对其产品的反应。

这是进行用户研究的常用方法，更多专业网站建设、网站设计、网站制作等相关，欢迎您咨询4秒建站！