现在很多博物馆走向智慧博物馆建设的道路，线上博物馆、云博物馆、数字博物馆等使用现代技术的博物馆成为大众新宠。新形式下，博物馆的用户体验如何呢？又该如何了解博物馆网站建设的用户体验呢？

4秒建站，上海专业网站建设、网站设计、网站制作公司，今天和您分享观点！

1. 与您的志愿者、客户、服务员工等交谈

没有人比每天都参与和用户互动的人更了解您的博物馆游客。这些人包括如您的志愿者、客户、服务员工等。你可以通过以下问题了解用户的想法：访客经常提问的是哪方面的问题？访客对什么感到恼火、失望？访客抵达后、游览时有哪些困惑？您发现自己反复解释的是什么样的问题？访客惊喜地发现了什么......仔细聆听，并考虑可以解决您的网站或其他数字资产中任何这些问题的方法。

定期与您的直接用户体验参与者进行交谈是一种超级容易，技术含量低且免费的方式，可以收集优秀的访客信息，然后您可以将其用于优化网站和在线资产。

2. 通过用户评论区或留言板来了解用户体验

您网站的用户评论区或留言板是您与用户交互的直接区域，能够清晰、真实的反映用户的需求、意见、对网站的感受等直接与用户体验相关的信息。通过这种方式您可以找到网站可以优化的地方，从而进一步优化网站，为用户提供更好的线上、线下服务，提高用户体验。

以用户为中心，为用户提供良好的用户体验是您留住用户、吸引用户的有效方式。更多网站建设、网站设计、网站制作等相关，欢迎您咨询4秒建站！